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Abonnement disponible

Publié par Dany Marquis le


La PoulpeJ’ai finalement terminé le module d’abonnement sur le site web.  Vous pouvez donc, pour certains produits, vous abonner et automatiser vos commandes de façon récurrente selon la fréquence que vous aurez déterminée.  Il y a plusieurs façons d’aborder un système d’abonnement et j’étais un peu naïf au départ quand j’ai décidé de mettre en place ce système. J’ai pris le temps de faire le tour de ce qui existait sur le marché.  C’était un gros morceau et on devait l’implanter en harmonie avec les autres modules, dont notre système de point Chaleur point et le volet pour les clients commerciaux qui commandent sur le même site.  Nous avons donc choisi un concept d’abonnement par produit où vous pouvez sélectionner votre produit préféré et, au lieu de conserver l’option « achat unique » dans les options de produits, vous sélectionnez « Abonnez-vous et épargnez 2% ».  Oui, oui, on vous simplifie la vie et on vous offre donc 2% d’escompte sur les abonnements, avec le programme de Chaleur point, ça vous fait 4% d’escompte sur le prix affiché.  On tient à vous!  Une fois l’option d’abonnement sélectionnée, indiquez la fréquence d’expédition et passez simplement au paiement.  Vous ne serez donc pas envoyé au panier, mais directement au paiement.  Nous avons copié le système d’abonnement d’Amazon pour le fonctionnement (hé hé hé) et c’est celui que je préfère.  Une fois que vous êtes abonné, le site va enregistrer les paramètres de cet abonnement et va générer à chaque fois une nouvelle commande automatiquement.  Donc, si vous voulez avoir 3 sacs de 500g de Bad Boy espresso toutes les 3 semaines, le site va générer une commande en autorisant la facture avec la carte de crédit que vous avez entrée toutes les 3 semaines.  Vous payez donc à chaque commande générée au lieu de payer pour une durée déterminée ou une quantité donnée.  Et vous pouvez annuler l’abonnement en tout temps sans pénalité ou sauter un envoi.  Le système est vraiment conçu pour automatiser les commandes des clients qui commandent le même café depuis des années, presque à la même fréquence. 

Vous pouvez ensuite gérer l’abonnement dans votre profil sur le site, dans le carré gris « Détails du compte », juste sous votre nom, vous verrez le lien « Manage subscription ».  Vous m’excuserez, mais je n’ai pas encore trouvé comment traduire ce lien sans affecter le reste.  C’est sur ma liste de tâches J  mais toute la navigation est en français.  Il reste également quelques coquilles causées par les accents qui font afficher des caractères non désirés sur certains navigateurs.   Et des courriels de confirmation en anglais qui viendront de notre fournisseur de paiement sécurisé Stripe.  On va traduire tout ça dans les prochaines semaines, mais je voulais le lancer même s’il restait des détails à peaufiner.  Toute la mécanique et le volet paiement sont fonctionnels à 100%.  Donc, on se lance!

À partir de la page de gestion, vous pouvez travailler votre abonnement pour ajouter ou enlever des produits, modifier la fréquence, etc.

Vous pouvez avoir plusieurs abonnements différents. 

Ça peut avoir l’air complexe, mais c’est vraiment simple de fonctionner comme ça.

Exemple : 

Abonnement #1 pour votre Bad Boy espresso aux 3 semaines

Abonnement #2 pour vos joints d’étanchéité pour votre GS3 au 6 mois

Abonnement #3 qui est le cadeau de fête à votre beau-frère, un 2kg de Rwanda Cup of Excllence à chaque mois pour l’inciter à se débarrasser de sa Keurig.

L’abonnement est disponible pour les cafés, les chocolats de Chaleur B et les thés que nous conservons à l’année.  Les microlots ne le seront pas tout de suite, car je dois gérer l’inventaire avec les abonnements, pour ne pas vendre plus de café que nous pouvons en fournir. J  Ce qui me prendra un certain temps pour mettre ça en place.  Mais la majorité des cafés sont disponibles.  Malgré l’exemple, vous ne pourrez pas offrir le Rwanda Koakaka en abonnement à votre beauf, car c’est un lot limité.

Mais ça demeure une excellente façon d’offrir du café et/ou du chocolat en cadeau à quelqu’un. 

Pour les pièces de La Marzocco disponible pour achat en abonnement, encore ici, je dois connecter l’inventaire.  Donc pour les clients qui ont des LM, vous pourrez recevoir des joints d’étanchéité aux 6 mois, un ensemble de pièces pour l’entretien annuel (vaccum valve, etc) comme recommandé par LM, des cartouches pour votre adoucisseur, etc.  Je vous reviendrai là-dessus lorsque ce sera fait.  On va évaluer également l’ajout d’autres manufacturiers.

Si vous avez besoin d’un coup de pouce pour mettre en place vos premiers abonnements, faites-nous signe par la fenêtre de clavardage.  On peut même prendre le contrôle de votre écran pour finaliser le travail.  On est des geeks caféinés!

Dany


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